Archive for the ‘Q&A’ Category
時系列分析の反映
2024-11-07
| Q 基本情報入力画面の家賃金額を変更しても分析結果画面の時系列分析キャッシュフローの計算に反映されません。 |
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| A 時系列入力画面の赤い大きなボタンを押すと、全ての項目が基本情報入力画面と同じ内容になります。 項目個別に変えたい場合は、基本値ボタンをご利用ください。詳しくは、時系列情報入力画面の赤字の説明文をご確認ください。 |
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物件名の変更
2024-11-07
| Q 登録済みの物件の物件名を変更したいのですが、操作方法を教えてください。 |
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| A 一度登録した物件名は仕様上変更できなくなっております。対応としては「物件一覧画面」で該当の物件のコピーボタンを押していただきますと物件名以外の登録内容がコピーされますのでコピーされた物で修正したい物件名を登録お願いいたします。 |
保存済みデータ取扱
2024-11-07
| Q 保存済みデータはプラチナID等の特別会員を退会した場合はどうなりますか? |
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| A 無料IDの規定の件数、容量でご利用が可能となります。無料IDの規定を超過するデータは削除されます |
有料ID解約
2024-11-07
| Q プラチナID、プレミアムIDなどの有料IDを解約したいのですが? |
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| A プラチナIDなどの有料IDの解約はJCB、DISCOVER、PAYPALでお申し込みの際はこちらをご確認ください。VISA、MASTER、AMEXでお申し込みの際はこちらをご確認ください。手続き完了までに当社3営業日かかる場合がございます(口座振替をご利用の場合は解約ご希望通知受理月の翌月末日)。有料IDを解約後は無料IDとしてご利用いただけます。 |
カード情報変更
2024-11-07
| Q 登録したクレジットカード情報を変更するにはどうしたらいいですか |
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| A VISA、MASTER、AMEX等のJCB以外のカードでご利用の場合はこちらから変更可能です。JCBをご利用の場合はこちらから変更お願いします |
領収書の発行
2024-11-07
| Q 領収書の発行は可能ですか? |
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| A はい、カスタマーポータルより簡単にダウンロード可能です。詳細は別途お問い合わせください |
無料期間の特典
2024-11-07
| Q プラチナID、プレミアムIDの無料期間特典は何度も利用可能ですか? |
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| A 初回お申込の方に限ります。2回目以降のご利用の場合は無料期間の特典はご利用いただけません。 |
データのバックアップ
2024-11-07
| Q クラウドサーバー上に保存したデータのバックアップは行われているでしょうか |
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| A はい、万が一の事故に備えて、一定期間のデータベースのバックアップを行っております |
物件データ保存期間
2024-11-07
| Q 登録した物件データの保存期間はどの程度になるでしょうか |
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| A プラチナID等の特別会員様のデータはご契約中は保存されます。無料IDご利用の場合はご利用状況により一定期間経過後に削除される場合がございます |
情報管理
2024-11-07
| Q 無料登録時に記入した情報はどうのように管理・利用されますか? |
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| A 情報漏洩が無いように厳重に管理しています。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。 |





